Consultas
Nuestra sección de FAQ tiene la información que necesitas. ¡Explora ahora!
1. ¿Se admiten animales de compañía?
En el mirador de Olite, aceptamos mascotas siempre bajo petición, las mascotas no pueden tener un peso superior a 28 kilos.
2. ¿De que equipamientos disponen los apartamentos?
Todos los apartamentos disponen de aire acondicionado y calefacción, Tv de pantalla plana, frigorífico, horno-microondas, máquina de Café, lavadora, tostadora, plancha, secador de pelo. Ponemos a su disposición la ropa de cama, sábanas, mantas, edredones y juego de toallas de ducha.
3. ¿Está incluida la limpieza?
En todos nuestros apartamentos está incluida la limpieza final. Si su estancia es mayor a 10 días, dispondrá de un limpieza intermedia. Si durante su estancia necesita alguna limpieza adicional no dude en ponerse en contacto con nosotros.
4. ¿Está incluida la ropa de cama?
En su apartamento dispondrá de un juego de toallas de baño y ropa de cama.
5. ¿Quien me hace entrega de la llave de acceso a mi apartamento?
En El mirador de olite no disponemos de llaves físicas. Cuando efectuamos el cobro de la reserva, una vez cumplido el plazo de cancelación gratuita, nos ponemos en contacto con usted para facilitarle un código de acceso, con el cual podrá acceder tanto al edificio como a su apartamento.
6. ¿Existe aparcamiento en las cercanías de El mirador de Olite ?
Nuestro apartamento se encuentran ubicado en pleno centro de la localidad, junto al Castillo y ayuntamiento. A nuestro alrededor, a menos de 200 metros, dispone de aparcamientos gratuitos.
7. ¿Disponen de cunas y tronas para los niños pequeños?
Si. disponemos de cuna y trona para su bebé gratuitamente, bajo disponibilidad y previa solicitud en el momento de efectuar la Reserva.
8. ¿Tengo que realizar algún otro pago al realizar la reserva?
Unicamente se solicita a sus clientes una fianza de 100€ para atender a posibles desperfectos que puedan causarse por sus clientes durante su estancia. La misma deberá ser abonada en efectivo al realizar la entrada, y le será devuelta al realizar el check-out una vez comprobado el apartamento por nuestro personal.
9. ¿A que hora pueda entrar en mi apartamento? ¿Y a que hora debo dejarlo?
Como regla general, la hora de entrada se fija a las 15:00 horas, y la hora de salida se establece a las 12:00 horas. Sin embargo, El mirador de Olite intenta ser flexible, atendiendo a las necesidades de sus clientes y siempre y cuando la disponibilidad de los apartamentos lo permita.